Retourneren bij Airvest.nl – Eenvoudig & Duidelijk

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop bij Airvest.nl. Toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem — wij maken het retourneren zo eenvoudig mogelijk!

Retourvoorwaarden

• Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
• Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
• Het volledige orderbedrag wordt terugbetaald, exclusief verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Gemiddeld kost het terugsturen van een pakket ongeveer €7,25, afhankelijk van de vervoerder. Wil je dat wij een retourlabel voor je regelen? Geen probleem — we kunnen er één opsturen en het bedrag verrekenen met de terugbetaling.

Belangrijke aandachtspunten

• Retourneer het product in goede staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking.
• Behandel het artikel zorgvuldig. Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het te beoordelen, kan er een waardevermindering worden berekend.
• Zorg altijd voor een goede en veilige verpakking bij retourzending.

Retourproces in het kort

1. Retour aanmelden: Stuur een e-mail naar verkoop@airvest.nl of een WhatsApp-bericht naar +31 6 575 26 625.
2. Verpakken: Zorg dat het product goed verpakt is om transportschade te voorkomen.
3. Retourneren: Verstuur het pakket volgens de retourinstructies die je van ons ontvangt.
4. Terugbetaling: Zodra het product bij ons binnen is en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. De terugbetaling gebeurt altijd via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.

Omruilen bij Airvest.nl

Wil je liever een andere maat, kleur of model? Geen probleem — omruilen is bij ons eenvoudig geregeld! Stuur ons een WhatsApp-bericht met je wens, en wij sturen je direct de beste opties. Indien gewenst, ontvang je zelfs een foto of video van het product, zodat je zeker weet dat je de juiste keuze maakt.

Vragen?

Heb je nog vragen of lukt iets niet? Neem gerust contact met ons op via verkoop@ridershouse.nl of stuur een WhatsApp naar +31 6 575 26 625. Wij helpen je graag verder!